平素よりR-online "The Shop"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社のゴールデンウィーク期間に伴う出荷停止とお問い合わせ対応についてご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 出荷停止期間
①2026年4月29日(水)
※前日の2026年4月28日(火)のご注文から出荷停止となります。また、2026年4月30日(木)より順次出荷予定となります。
②2026年5月3日(日)-2025年5月6日(水)
※前日の2026年5月2日(土)のご注文から出荷停止となります。また、2026年5月7日(木)より順次出荷予定となります。

※2026年4月30日(木),2026年5月7日(木)は出荷停止期間による発送混雑が予想されます。
そのため、数日程度発送が遅れる可能性がございますので予めご了承ください。
※なお、日曜日につきましては、元々出荷業務を行っていないお日にちとなっております。

■ お問い合わせ停止期間
①2026年4月29日(水)
※上記年始休業期間中のお問い合わせにつきましては、2026年4月30日(木)以降順次対応させていただきますが、対応にお時間がかかる場合がございます。
②2026年5月2日(土)-2025年5月6日(水)
※上記休業期間中のお問い合わせにつきましては、2026年5月7日(木)日程以降順次対応させていただきますが、対応にお時間がかかる場合がございます。

なお、ご注文に関しては出荷停止期間中も承っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターにてお問合せを承っております。

R-online"The Shop" カスタマーセンター
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※受付時間:月曜日〜金曜日(平日)10:00〜17:00