平素よりR-online "The Shop"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1月9日（金）～1月12日（月）の期間におきまして、
現在開催中の【MORE SALE】2BUY 20%OFF／3BUY 30%OFFキャンペーンが、
一部のお客様に正しく適用されない事象が発生いたしました。

ご利用のお客様には、ご混乱とご迷惑をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

本事象につきましては、システムの一部不具合が原因であることが判明しており、現在は修正対応が完了しております。

弊社では本件を重く受け止め、今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともR-online "The Shop"をどうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、本件につきまして、ご不明な点がございましたらカスタマーセンターにてお問合せを承っております。

R-online"The Shop" カスタマーセンター
○お問合せフォームはこちら
※受付時間:月曜日〜金曜日(平日)10:00〜17:00